Le salon Arabian Travel Market est l’événement le plus important de la région pour les voyages et le tourisme. Il révèle le potentiel d’initiative et d’organisation de voyagistes au Moyen-Orient, établit des contacts avec de nouveaux clients, renforce les relations existantes, suscite l’intérêt pour ses produits touristiques et se familiarise avec les dernières actualités du secteur.
Dans le cadre d'ATM-2010, deux journées thématiques ont été organisées: «Journée des postes vacants et des consommateurs» et «Journée des agences de voyage». De plus, le Buyers Club a mené ses activités tout au long du salon.
La "Journée des agences de voyages", consacrée aux activités professionnelles des agences de voyages, s'est tenue le 6 mai 2010. Tout au long de la journée, les représentants d’agences de voyage ont pu en apprendre beaucoup sur leur secteur d’activité au cours d’un programme créatif et divertissant de séminaires et de réunions interactifs.
La «Journée des postes vacants et des consommateurs», organisée le 7 mai, a été une excellente occasion pour de nombreux visiteurs du salon qui ne souhaitaient pas en savoir plus sur les possibilités de changer de métier ou de trouver un nouvel emploi dans l'industrie. D'autre part, les exposants ont ouvert de nombreuses possibilités de contact avec des visiteurs actifs souhaitant faire carrière dans le secteur du voyage.
Le but principal du "Buyers 'Club" est de créer des conditions spéciales pour les professionnels du secteur du tourisme et de l’hôtellerie, afin de faciliter l’établissement de contacts commerciaux directs entre les acheteurs et les exposants. L’adhésion à ce club est réservée aux représentants seniors des sociétés acheteuses autorisées à acheter des produits et services touristiques proposés par le secteur. .
L’exposition de quatre jours consacrée aux distributeurs automatiques de billets, consacrée aux problèmes et aux perspectives de l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie, a réuni des vendeurs et des acheteurs de chaque secteur et a attiré l’attention des décideurs au niveau gouvernemental. Presque tous les participants d’ATM 2010 ont traditionnellement présenté leurs produits et services sur les stands d’entreprise des pays ou des chaînes hôtelières. Malgré la crise financière mondiale, de nombreux opérateurs hôteliers étendent leur présence au Moyen-Orient, et en particulier aux Émirats arabes unis.
Vice-président 
Phil Kasselis, un groupe hôtelier IHG du Moyen-Orient et d'Afrique du Nord, a commenté: "Nous avons été les premiers à ouvrir un hôtel cinq étoiles à Dubaï. Il s'agissait d'InterContinental sur la côte de Dubai Creek, ouvert en 1975. Aujourd'hui, la chaîne hôtelière InterContinental Hotel Groupe au Moyen-Orient et en Afrique du Nord exploite plus de 135 hôtels et complexes hôteliers sous différentes marques - InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn et autres, mais ce n’est pas une limite.
Nous continuons à ouvrir de nouveaux hôtels 5 étoiles. L’un des axes de notre stratégie consiste à ouvrir des hôtels pour les voyageurs de classe économique ou, en d’autres termes, des hôtels économiques. Ce concept est devenu des hôtels Holiday Inn Express, qui opèrent aujourd'hui avec succès à Dubaï, en Arabie Saoudite et dans d'autres pays de la région.
Nous essayons de répondre aux besoins de divers groupes de voyageurs - des plus fortunés aux plus modestes, des hommes d’affaires aux vacanciers avec familles et enfants. Pour ce faire, nous abordons avec soin le choix de l'emplacement de notre futur hôtel ou complexe hôtelier. En passant, bon nombre de nos hôtels situés dans la ville, tels que, par exemple, l'InterContinental Dubai Festival City, sont excellents pour les services des voyageurs qui, revenant de vacances à Maurice, où ils ont séjourné à InterContinantal, uniquement sur la plage, veulent passer quelques jours à Dubaï pour faire du shopping. Nous devons nous assurer que les personnes qui ont opté pour nos hôtels apprécieront la qualité immuable d'InterContinental ou de Crowne Plaza partout dans le monde. Ainsi, des visites combinées avec hébergement dans différents hôtels de notre groupe permettront aux hommes d’affaires et aux touristes de passer du temps à l’extérieur de la maison, entourés par l’attention et la vigilance de notre personnel. Il me semble que cela est très important - donner aux voyageurs la possibilité de choisir et d’adopter une approche flexible pour la formation des offres, en particulier en période de crise financière. Le portefeuille actuel de notre réseau nous permet de travailler avec différents segments de marché ....
Près de 50% des clients de notre hôtel dans la région du Moyen-Orient viennent de pays du CCG. Les Américains et les Européens, ainsi que la Russie et la CEI représentent un pourcentage assez élevé.
Si nous parlons de voyageurs russophones, ils constituent l’un des principaux marchés cibles des hôtels de notre groupe. De nombreux clients russes choisissent nos hôtels lorsqu'ils viennent dans les pays du Moyen-Orient. En outre, nous développons notre présence à la fois en Russie et dans les pays de la CEI.
Cet été, nous lançons un programme spécial dans le cadre duquel quiconque souhaite séjourner dans les hôtels de notre groupe situés dans les Émirats arabes unis ou dans les pays voisins pourra séjourner pendant huit jours, dont cinq jours seulement. Grâce à cela, nous souhaitons remercier nos clients habituels et en attirer de nouveaux, tant des pays d’Europe et du Moyen-Orient que de la Russie et de la CEI.
Qu'est-ce qui différencie les hôtels IHG des autres? Premièrement, notre désir de toujours situer notre propriété dans les plus beaux et les plus importants points d’histoire des villes dans lesquelles nous ouvrons nos hôtels et centres de villégiature. Deuxièmement, l'attention que nous portons à nos clients et notre capacité à les présenter au pays hôte de manière que même les professionnels des agences de voyages de réunions ne puissent pas (pardonnez-moi). Nous accordons simplement à nos clients ces aspects de la relaxation une attention énorme, voire primordiale. Notre service de conciergerie vous indiquera toujours où il est préférable de faire du shopping, où se trouvent les meilleurs restaurants et bars, quel film est projeté dans la salle de cinéma la plus proche, etc. Et enfin, notre service, auquel vous pouvez faire confiance, où que vous soyez dans le monde. "
Le groupe hôtelier Accor, connu pour ses hôtels tels que Sofitel, Novotel et d’autres, a annoncé l’ouverture de 17 nouveaux hôtels dans la région du Moyen-Orient d’ici à 2012, ce qui ajoutera plus de 5 000 chambres au stock. La célèbre station balnéaire Le Royal Méridien Beach Resort and Spa a été reconnue comme l'un des hôtels sélectionnés par Insiders 'Select ™ d'Expedia, en tant que membre d'un groupe d'hôtels et de centres de villégiature de premier plan de la principale société de voyages en ligne Expedia, qui propose aux touristes plus de 114 000 des meilleurs hôtels et complexes du monde.
Suite à l'ouverture réussie du JAL Fujairah Resort & Spa en 2007, la chaîne JAL Hotels (la première marque d'hôtels de luxe japonais dans la région et dans les Émirats arabes unis) a annoncé le renforcement de sa présence dans les Émirats arabes unis et l'ouverture du nouvel hôtel cinq étoiles JAL Tower Dubai à Dubaï. Année 2010. Cet hôtel de 57 étages sera situé sur l'autoroute Sheikh Zayed et offrira à ses clients une hospitalité japonaise incomparable.
Outre les participants traditionnels - grands hôtels et complexes de villégiature, agences de voyages et agences de voyages, transporteurs aériens et opérateurs de croisières, des bureaux ont été organisés pour organiser des festivals et des centres commerciaux. Ainsi, dans le cadre du renforcement de la coopération avec les hôtels, les voyagistes et les agents, ainsi que pour contribuer activement au développement du secteur du tourisme dans les Émirats arabes unis et dans la région du Moyen-Orient, le Dubai Outlet Mall (DOM) a participé activement au salon Arabian Travel Market 2010, qui a se spécialise dans la vente de vêtements et accessoires de marques célèbres avec des rabais importants. 
Les prix dans les DOM sont initialement inférieurs de 30% à ceux des autres centres commerciaux de Dubaï situés dans la ville. Des réductions dans ce centre commercial sont offertes 365 jours par an. Actuellement, DOM est un centre commercial discount unique en son genre aux EAU. "Nous participons au salon ATM pour la troisième année consécutive, car pour notre centre commercial, il s'agit d'une occasion unique de rencontrer directement des professionnels et des cadres supérieurs du secteur du tourisme, d'élargir le réseau de nos partenaires commerciaux, visiteurs et clients potentiels et de leur parler de nous", j'en suis convaincu. Vishal Mahajan, directeur du Dubai Outlet Mall. - "Au cours des dernières années, la fréquentation de notre centre commercial, tant par les visiteurs internationaux que par les consommateurs locaux, a considérablement augmenté.
Notre participation active au salon international des distributeurs automatiques de billets, ainsi que l’augmentation du nombre de nouveaux services fournis par DOM, ont joué un rôle important à cet égard. En particulier, la direction du centre commercial a développé et mis en place de tels services et propose un service de bus gratuit, une offre préférentielle pour les touristes Outlet Plus Card, un service clients avec des assistants parlant 15 langues, dont le russe, l'utilisation dynamique des réseaux sociaux Internet, lancé dans la salle "Père et Enfant" et bien plus encore.
En outre, le site Web de DOM, ses pages sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et autres affichent en permanence des informations sur les dernières nouvelles, les innovations, les offres, les remises et l’ouverture de nouveaux magasins, boutiques d’entreprise, restaurants et cafés. "
Les quatre jours de l’exposition, le centre des médias était plein, car les conférences de presse les plus intéressantes y ont été tenues. Vous y trouverez toutes les dernières nouvelles: à propos de l’ouverture du nouvel aéroport de Dubaï Al Maktoum en juin, à propos du lancement de cabines avec des portes fermant comme un compartiment, Les salons de première classe d’Emirates, qui traitent des nouvelles routes et des nouveaux services des transporteurs low-cost, de l’apparition de nouveaux hôtels sur la carte des Émirats arabes unis et du lancement d’événements et de festivals estivaux visant à accroître le flux touristique dans le pays, ainsi que de nombreux voyages estivaux avec les blessures et les continents.
Le point culminant de l’exposition a été l’attribution annuelle des World Travel Awards pour l’excellent travail, la qualité inégalée des services et d’autres services destinés aux hôtels et centres de villégiature, aux transporteurs aériens et aux agences de voyages. Lors du dîner de gala organisé à l'adresse The Address Dubai Marina, les meilleurs des meilleurs ont été nommés. C'est ainsi que l'hôtel-palais Emirates Palace d'Abou Dhabi a été nommé le meilleur dans sept catégories. Dubaï Grosvenor House Dubai a reçu trois prix prestigieux en tant que meilleur hôtel d’affaires de Dubaï et des Emirats Arabes Unis et meilleur appartement-hôtel des Emirats Arabes Unis. De nombreux autres acteurs du marché du tourisme ont reçu des prix prestigieux et bien mérités.
Il est impossible de parler de toutes les innovations et perspectives du développement du marché touristique dans le cadre d’un seul rapport. Une chose est claire: le début de la saison touristique estivale est donné et le début est réussi. Nous n'avons qu'à choisir - où, sur quoi et avec qui partir en vacances tant attendues. Rendez-vous à l'Arabian Travel Market l'année prochaine, 2011!
