Plus de 2 millions de dirhams (600 000 USD) ont été alloués par la municipalité de Dubaï à un programme récompensant les meilleurs chauffeurs de taxi, visant à améliorer le service fourni. Le Comité des routes et des transports de Dubaï (RTA) a mis au point un système permettant à chaque conducteur d’obtenir une augmentation de son petit salaire.
Pour les pilotes distingués, les points seront attribués tous les trimestres, qui seront ensuite convertis en argent ou en prix de valeur. Par exemple, un conducteur ayant gagné 100 points recevra 300 dirhams (83,3 dollars US), un bon pour des achats d'une valeur nominale de 100 dirhams (27 dollars US), un certificat et d'autres bagatelles agréables pour tout chauffeur de taxi.
Pour les réalisations moins remarquables, des prix et des cadeaux plus petits sont fournis. Les points seront attribués sur la base d'une enquête auprès des passagers, représentant le montant total des gains réalisés par le conducteur pour un poste. Toute réclamation supprimera des points de l’équilibre global du conducteur.
