Le nouveau système de l'aéroport de Dubaï réduira le temps d'attente pour les voyageurs.
L’exploitant de l’aéroport international de Dubaï a lancé un système de haute technologie qui surveille le fonctionnement de l’aéroport en temps réel afin d’assurer un fonctionnement sans heurts à l’aéroport le plus achalandé du monde.
Le système s'appelle RealtimeDXB. Il s'agit d'une plate-forme cloud spécialisée qui collecte les données générées par plus de 50 nœuds, y compris les services aéroportuaires et de nombreux partenaires. RealtimeDXB non seulement surveille la situation, mais prédit également divers scénarios.
Lors de la première étape, le système se concentrera sur la surveillance du mouvement des aéronefs, l’état de leurs escales, la formation d’avertissements et l’analyse de l’efficacité.
L'utilisation d'informations en temps réel et l'enregistrement intelligent des vols contribuent déjà à améliorer la qualité du service à la clientèle de l'aéroport. Au premier trimestre de 2019, l'aéroport a réduit les temps d'attente des clients de 30% par rapport à la même période en 2018.
